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Homem de camisa usando um notebook ao lado de um diagrama luminoso de fluxo com blocos conectados, sobre fundo escuro.

Produtividade Interna

WFS

O WFS (Workflow Solution) é uma plataforma que permite criar, de forma ágil, soluções para a gestão e automação de fluxos e processos.

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Sobre o WFS (Workflow Solution)

O WFS (Workflow Solution) é uma plataforma que permite criar, de forma ágil, soluções para a gestão e automação de fluxos e processos. Com um modelo Low Code e alta capacidade de parametrização, a ferramenta reduz drasticamente o tempo de desenvolvimento: processos que antes levavam até seis semanas podem ser entregues em cerca de 40 horas.

Essa eficiência acelera a entrega de valor para as diversas áreas da organização e facilita a adaptação a novas demandas. Além da agilidade, o WFS promove autonomia, permitindo que os próprios usuários participem da configuração e evolução dos processos, sem depender exclusivamente da equipe técnica.

Para quem é?

Seu público principal é formado por gestores públicos, equipes administrativas e áreas técnicas que lidam diariamente com processos complexos e repetitivos.

A solução é ideal para quem precisa:

Reduzir prazos de execução;
Aumentar a rastreabilidade das etapas;
Assegurar a conformidade das rotinas.

Informações técnicas

O WFS - Workflow de Solicitações é uma plataforma que permite a configuração e gestão de fluxos de solicitações e processos administrativos. Funcionalidades principais:

Configuração de assuntos diversos, incluindo a composição de seus formulários, seções e campos, legislação aplicada, regras de preenchimento e validações, regras de distribuição para análise, integrações para complementação aos dados preenchidos, relatórios e documentos emitidos;
Configuração de tarefas de análise, seu workflow, com suas opções de encaminhamento, solicitação de pareceres, emissão de comunicados e decisões;
Configuração de modelos de documentos de encaminhamento, comunicado e decisão, com opção de publicação em diário oficial;
Histórico e registro de cada etapa do processo na ferramenta e seu espelhamento em sistema de controle de processos SEI;
Portal da internet para interessados registrarem seus requerimentos, atenderem a comunicados e acompanharem seu andamento;
Portal da intranet para servidores pesquisarem, distribuírem, e analisarem protocolos seguindo as regras configuradas;
Dashboard com gráficos pré-definidos e opção para customização de novos gráficos.

Recomendações para aquisição do produto

Garantir disponibilidade de conexão à internet banda larga estável nas unidades que utilizarão a solução;
Necessidade de avaliação dos fluxos existentes e das integrações necessárias para o seu correto funcionamento (sistema de pagamento existente, sistema de processo eletrônico, sistema de zoneamento urbano, etc.).