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Observabilidade
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A solução de Observabilidade da Prodam integra logs, métricas, rastreamento e experiência real do usuário para identificar falhas, gargalos e vulnerabilidades com precisão
Recursos principais
- Monitoramento Full Stack (end-to-end)
- Métricas de desempenho em tempo real
- Correlação inteligente de eventos com IA
- Recursos de segurança de aplicação (AppSec)
- Gestão de alertas e alarmes inteligentes
- Visibilidade multicloud e ambientes virtualizados
Sobre o Observabilidade
A Observabilidade dá uma visão muito mais completa da saúde dos sistemas do que o monitoramento tradicional. Ela permite acompanhar desempenho, erros, experiência real do usuário, jornadas críticas, logs, métricas e até vulnerabilidades, ajudando a identificar a causa-raiz dos problemas com mais rapidez.
Para o cliente, isso significa menos indisponibilidade, decisões mais ágeis, priorização mais inteligente de correções e melhor experiência para o cidadão e para os usuários internos.
Para quem é?
Secretarias, autarquias, empresas públicas e áreas de tecnologia que operem sistemas web, APIs, aplicações críticas ou ambientes complexos e integrados; gestores de serviços digitais que precisem acompanhar desempenho, experiência do usuário, disponibilidade, segurança e impacto de negócio.
Informações técnicas
Observabilidade é a capacidade de medir o estado atual de um sistema a partir dos dados que ele gera, como logs, métricas e rastreamentos de requisições.
A solução disponibilizada pela Prodam contempla monitoramento full stack de backend, observação de frontend por coleta de sessões e jornadas reais de usuários, ingestão e tratamento de logs e métricas, visibilidade de ambientes virtualizados e multicloud, correlação de eventos com apoio de inteligência artificial e recursos de segurança de aplicação.
O serviço permite identificar lentidão, indisponibilidades e causas-raiz com maior rapidez, além de associar desempenho técnico com experiência digital e impacto de negócio.
Também admite consultoria e customização do ambiente, alarmes, tratativas e treinamento para uso da plataforma.
Recomendações para aquisição do produto
- Realizar Reunião de Análise Técnica da Demanda antes da contratação.
- Mapear quais sistemas, ambientes e jornadas do usuário precisam estar no escopo.
- Levantar quantidade aproximada de servidores/hosts, memória monitorada e volume esperado de sessões no frontend.
- Definir se a necessidade envolve apenas visão operacional ou também logs, experiência digital, integrações e segurança de aplicação.
- Registrar quais indicadores, alertas e objetivos de negócio a solução deverá apoiar.
Produtos que se combinam perfeitamente
Estes produtos foram selecionados especificamente por sua alta compatibilidade com produto:
Produtividade, colaboração integrada e segurança. Com suporte especializado em nuvem, otimiza custos e acelera a transformação digital.
Produtividade, colaboração integrada e segurança. Com suporte especializado em nuvem, otimiza custos e acelera a transformação digital.
Benefícios da integração
Principais Benefícios
- Redução significativa de indisponibilidades
- Melhoria da experiência do usuário (cidadão e servidor)
- Tomada de decisão mais ágil e baseada em dados
- Priorização inteligente de correções e investimentos
- Visão unificada de ambientes complexos
- Prevenção de incidentes e atuação proativa
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